よくある質問
Q
KENコーポレーションの防護管の特長を教えてください。
A
当社では、実際に現場で取り付ける方々から取り回しのし易い軽い防護管が欲しいとのご要望に応え、改良を重ね、電線への負担を考えた現在の軽量仕様になりました。
防護管リース会社含め、多くのお客様よりご好評いただいております。
Q
支払い方法は、どのようなものがありますか?
A
■クレジットカード決済■コンビニ決済■翌月後払い■PayPal■銀行振込■キャリア決済■楽天ペイ■PayPay残高がご利用頂けます。
【お支払いの確定】
■クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高→商品注文時点でお支払いが確定いたします。
■コンビニ決済、銀行振込み→商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
■翌月後払い
→Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
Q
送料、配送について教えてください
A
【送料】全国送料無料となっています。(一部離島は除きます)
【配送業社】商品サイズによって異なりますが、西濃運輸、ヤマト運輸にてお届けいたします。
【配送時期】正午までのご注文は、当日発送させていただきます。
コンビニ決済、銀行振込みのお客様はご入金確定日の翌日発送となりますので、ご容赦ください。
■当店では、お客様の送料お支払いのご負担をなくす全品送料無料を実現するために、現在お届けの時間帯はご指定いただけません。
お届けの希望日のみご指定いただけます。
Q
質問など問い合わせをしたいんだけど…
A
お問い合わせは、メールにて対応させていただいております。
営業時間 月曜日~金曜日 10時~17時
定休日 土:日:祝日
お問い合わせ [email protected]
Q
返品について教えてください
A
【返品可能な商品】
■お届けした商品に不良、破損など不備がある場合。
■ご注文した商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合は大変お手数ですが、商品到着後7日以内に
下記メールアドレスに返品理由、不備の内容をお知らせください。
返品連絡先 [email protected]
Q
領収書について教えて下さい
A
領収書は弊社では発行しておりません。支払い方法により、下記領収元の発行となります。
■クレジットカード■コンビニ決済
ご利用の会社が発行する領収書、使用明細等をご利用ください。
■銀行振り込み
各金融機関発行の「お振込控え」または「お取引明細」、
ネットバンキングの場合は振込決済完了画面をプリントアウトしたものをご利用ください。
■スマートフォンキャリア決済
携帯会社発行の「利用明細書」が領収書となります。
詳しくはご利用のキャリア会社へお問い合わせ下さい。